¿Cuáles son las ventajas del mercadeo digital?

Publicado el Jun 1, 2012 en Mercadeo Online | Sin comentarios

Los medios tradicionales de comunicación han sido desplazados paulatinamente por Internet. Si bien esto no apunta a que exista la posibilidad de que puedan desaparecer, al menos no en el corto o mediano plazo, da cuenta de que las reglas y formas básicas de las comunicaciones, hasta ahora conocidas, han cambiado y con ellas la forma de hacer publicidad.

Múltiples son las ventajas del marketing digital que le confieren su tremendo potencial de penetración:

  1. El marketing digital es personalizado: Te permite hacer un marketing a la medida. Si te preocupas un poco de analizar las informaciones, el feedback que recibes, puedes conseguir una base de datos muy segmentada con lo que puedes lanzar una campaña a un mercado objetivo adecuado, potenciando con mucho el efecto.
  2. El marketing digital es masivo: Por muy poco dinero puedes llegar a muchísima gente a través de herramientas tales como los enlaces patrocinados o el marketing en buscadores. Si también te animas a hacer un marketing de guerrilla o viral, los resultados pueden dispararse.
  3. El marketing digtal es bidireccional: Bien realizado, el marketing digital facilita la interacción entre el consumidor y el empresario. Es el único medio que acerca ambos extremos: “Ya no estás en contacto con tu cliente directo sino con quien realmente consume tu producto, lo que te permite obtener una información valiosísima”. Además, esta bidireccionalidad te permite analizar con rigor el retorno de la inversión de forma más rápida que con el marketing tradicional.
  4. Ofrece una experiencia, una emoción: Al ser un marketing más personalizado que el off line, también se imponen mensajes más individualizados. Por eso siempre encuentra mayor calado cualquier contenido que pueda vincularse a una experiencia, emoción, sentimiento, vinculación grupal y vivencia. Ten en cuenta que no te diriges a millones de potenciales clientes, hablas de tú a tú con un consumidor que tiene nombre propio. Si a esa proximidad le unes la posibilidad de una promoción, descuento, regalo o juego, el resultado está garantizado.
  5. Por último, y no menos importante, los expertos recuerdan que todo plan de marketing, incluso todo plan de empresa, debe ir precedido por un profundo estudio de mercado para conocer al público objetivo al que te diriges, el sector en el que te mueves e, incluso, la competencia que existe en tu área de actuación.

Frente a las estudios de mercado off line, la era digital nos ofrece la posibilidad de desarrollar e‐ encuestas o e‐surveys (estudios on line) incluso testar la opinión de nuestros potenciales consumidores con los focus online groups. Otras herramientas son también la VRM (Visitors Relationship Management) o la e‐segmentation, que nos permite analizar la demanda. ¡Tú eliges!

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